Haben Sie ZANDERhandwerk neu installiert (FAQ-Beitrag: Wie installiere ich ZANDERhandwerk?) und das Feld "Mandant" ist leer (s. Bild), dann folgen Sie den folgenden Schritten um das Problem zu lösen.

--------

Punkt 1: Navigation zum Download

Schließen Sie zuerst ZANDERhandwerk. Navigieren Sie anschließend zu Ihrer heruntergeladenen ZANDERhandwerk Installation. Diese finden Sie in Ihrem Downloadordner. Der Ordner sollte wie in einer der beiden unteren Bilder aussehen. Sieht Ihr Ordner wie "Bild 1)" aus, folgen Sie den nächsten Schritten. Ist der Ordner wie in "Bild 2)", so überspringen die nächsten Schritte bis "Punkt 3".

-------

Punkt 2: Entpacken der Installation und des Mandanten

Bild 1)

Bild 2)

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die .zip-Datei und wählen Sie entpacken aus. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, benötigen Sie ein extra Programm zum entpacken von .zip Dateien. Dafür kann beispielsweise das Programm "7-Zip" verwendet werden.

Im nächsten Schritt müssen Sie den Mandanten entpacken, da dieser auch wieder als .zip-Datei integriert ist. Öffnen Sie dafür den Ordner, aus der zuvor entpackten .zip-Datei. In diesem Ordner gibt es den Ordner "Mandant". Öffnen Sie diesen und dort ist die .zip-Datei "00002". Entpacken Sie auch diese Datei wieder.

------

Punkt 3: Mandant kopieren

Kopieren Sie den entpackten Ordner "00002" und gehen Sie zu Ihrem Datenpfad. Diesen haben Sie bei der Installation festgelegt. Haben Sie den Datenpfad bei der Installation nicht verändert, lautet dieser: "C:\ProgramData\Zander-Gruppe\ZANDERhandwerk". Ist der Ordner "ProgramData" unter C:\ nicht zu sehen, dann folgen Sie den nächsten Schritten. Können Sie den "ProgramData" Ordner bereits sehen, gehen Sie bitte direkt zu "Punkt 5".

-------

Punkt 4: ProgramData Ordner einblenden

Klicken Sie im Ordner oben links auf "Datei" und wählen Sie "Optionen" aus.

Es sollte sich nun ein neues Fenster öffnen. Wählen Sie in diesem den Reiter "Ansicht" aus. Scrollen Sie hier bis fast ganz unten, bis Sie zu dem Punkt "Versteckte Dateien und Ordner" gelangen. Setzen Sie den Punkt bei "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" und speichern Sie die Änderung mit "Übernehmen" und schließen Sie anschließend das Fenster mit "OK"

Der Ordner "ProgramData" sollte jetzt sichtbar sein.

-------

Punkt 5: Mandant im Datenordner einfügen

Gehen Sie nun zu Ihrem  Datenpfad (C:\ProgramData\Zander-Gruppe\ZANDERhandwerk). Öffnen Sie den Ordner "ZANDERhandwerk" und Ihr Ordner sollte wie im nächsten Bild aussehen.

Nach dem Einfügen des Mandantenordners "00002" sollte der Ordner wie folgt aussehen:

-------

Punkt 6: Start von ZANDERhandwerk und Auswahl des Mandanten

Den Ordner können Sie jetzt schließen. Starten Sie als nächstes ZANDERhandwerk. Der Mandant sollte nun automatisch gezogen werden. Ist das Feld immer noch leer, dann klicken Sie auf den Pfeil auf der rechten Seite des Felds "Mandant" und wählen Sie den Mandant "00002" manuell aus. Klicken Sie auf "Anmelden" um mit ZANDERhandwerk zu starten.

Aktualisiert 12. Dezember 2025 10:03