Um neue Datanorm-Daten anzufordern, klicken Sie oben rechts auf Ihren Firmennamen, damit sich das Menü "Mein Konto" öffnet.
Klicken Sie nun unter Datenaustausch auf "Datanorm". Wenn Ihnen dieser Menüpunkt nicht angzeigt wird, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Onlineberater, damit dieser für Sie Datanorm freischalten kann. Oben rechts wird Ihnen nun der Button "Aktuelle Daten anfordern" angezeigt.
Wenn Sie auf diesen Button klicken öffnet sich eine Maske, in der Sie den Datei-Typ auswählen müssen. Wir empfehlen Ihnen die ZIP-Datei auszuwählen, da oft EXE-Dateien von vielen Firewalls blockiert werden. Bei der ZIP-Datei ist wichtig, dass Sie diese selbstständig entpacken müssen.
Danach müssen Sie nur noch Ihre E-Mail Adresse hinterlegen, damit Sie eine Benachrichtigung bekommen, sobald die Daten fertig aufbereitet wurden und auf "aktuelle Daten anfordern" klicken.
Aufbereitungszeit
Nachdem Sie die Datanorm-Daten angefordert haben, bereiten wir für Sie schnellstmöglich Ihre individuelle Datei auf.
Nach erfolgter Aufbereitung erhalten Sie eine E-Mail, dass die neuen Datanorm-Daten für Sie im Shop bereitstehen.
Wie Sie die Datanorm-Daten herunterladen können erfahren Sie hier.
Verzögerungen
Zu Stichzeiten (Monatsanfang und Mitte des Monats) kann es vereinzelnd zu längeren Wartezeiten kommen.
In der Regel stehen Ihnen Ihre Datanorm-Daten jedoch kurzfristig zur Verfügung.
Bei Problemen mit der Aufbereitung oder erhöhten Wartezeiten sprechen Sie bitte Ihren Onlineberater an.
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